在8月4日央视播出的《对话》栏目中，中国邮政董事长刘爱力表示，我们的快递做得还是蛮不错的，以前在行业里排名十几位，现在已经是第一第二的位置了，下一步要加大宣传。
《对话》节目主持人提问称，“说实话很多人在选择快递的时候，没有选择中国邮政，其实不是出于对你们的不满意，更多的时候我觉得是出于对你们的不了解。我们想到中国邮政可能更多的想到的是，你们是做传统业务的，是寄信的、寄包裹的，那你用什么办法让更多的人能够选择你们的服务呢?”
刘爱力表示，“您问的这个问题，也是我最近比较苦恼的一个问题。在传统的百姓生活中，觉着你中国邮政也在做快递，事实上我们的快递做的还是蛮不错的。尤其是去年以来，在搞了这个长三年，包括我们定了一个52个城市这种相互次日递，就是我们今天收寄产品，明天是一定能够送达。在去年呢搞了一次大提升活动，实际上第三方的评价系统，5月份的评价已经出来了，我们的快递在行业的排名，以前我们都是排的十几位，相对比较靠后，那么现在，我们进入到不是第一就是第二这样的一个行列，那么下一步我们也会加大宣传。”
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